Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site internet https://dreamstoryprintlab.fr est édité et exploité par : Nom commercial du site : Dream Story Print Lab Nom commercial inscrit au RCS : Dream Story Exploitant : Astrel TELEMAQUE, entrepreneur individuel (EI) Forme juridique : Entreprise individuelle (EI), sous le régime de la micro-entreprise SIREN : 930 357 587 SIRET de l'établissement principal : 930 357 587 00011 Immatriculation : 930 357 587 R.C.S. Paris Registre national des entreprises : Inscrit au RNE Date d'immatriculation : 27 juin 2024 Adresse de domiciliation professionnelle : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France Adresse électronique : contact@dreamstoryprintlab.fr Téléphone professionnel : 07 58 03 00 39 Numéro de TVA intracommunautaire : None Directeur de la publication : Astrel TELEMAQUE

2. Hébergement du site

Le site Dream Story Print Lab est hébergé par : Hébergeur : OVH SAS Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France Téléphone : 1007 (ou +33 9 72 10 10 07 pour l'international) Ces informations doivent correspondre au prestataire assurant effectivement l'hébergement du site.

3. Objet du site

Dream Story Print Lab est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de cadeaux, d'objets décoratifs, d'accessoires et d'articles personnalisés ou non personnalisés. Le site propose notamment des créations réalisées à partir de photographies, de textes, de motifs et de choix de personnalisation transmis par les clients. Les produits peuvent comprendre, entre autres, des mugs, tumblers, vêtements, plaques décoratives, objets sublimés et créations artisanales en résine. Les caractéristiques, prix, délais de fabrication et conditions applicables sont précisés sur les fiches produits et dans les conditions générales de vente.

4. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments originaux constituant le site Dream Story Print Lab, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, créations et éléments visuels, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation de contenus protégés sans autorisation préalable du titulaire des droits est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Les photographies, textes et autres éléments transmis par les clients dans le cadre d'une commande personnalisée restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

5. Protection des données personnelles

Dream Story Print Lab accorde une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Les données personnelles traitées dans le cadre du fonctionnement du site, de la gestion des commandes, de la livraison et du service client le sont conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les informations relatives aux finalités des traitements, aux bases légales, aux destinataires, aux durées de conservation et aux droits des personnes concernées sont détaillées dans la politique de confidentialité accessible sur le site. Pour toute question relative à leurs données personnelles ou pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent contacter : contact@dreamstoryprintlab.fr

6. Cookies et traceurs

Le site Dream Story Print Lab peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités effectivement activées, des traceurs de mesure d'audience ou de services tiers. Lorsque la réglementation l'exige, le consentement de l'utilisateur est recueilli avant le dépôt ou la lecture de ces traceurs. Les informations relatives à leur utilisation et aux modalités de gestion des préférences sont présentées dans la politique de cookies du site.

7. Liens hypertextes

Le site Dream Story Print Lab peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers. Ces sites disposent de leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. Dream Story Print Lab ne contrôle pas nécessairement leurs contenus ou leurs modifications et ne saurait être tenu responsable des faits qui ne lui sont pas imputables, sous réserve des dispositions légales applicables.

8. Service client et réclamations

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou une réclamation, le client peut contacter Dream Story Print Lab : Email : contact@dreamstoryprintlab.fr Téléphone : 07 58 03 00 39 Les modalités relatives aux commandes, aux produits personnalisés, aux garanties légales et au droit de rétractation sont précisées dans les conditions générales de vente et dans la politique de retour et de remboursement.

9. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige avec Dream Story Print Lab. Après avoir adressé une réclamation écrite à notre service client et en l'absence de solution satisfaisante, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation dont nous relevons, dans les conditions prévues par la loi. Médiateur de la consommation : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice Adresse postale : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France Site internet : https://www.cm2c.net Service client Dream Story Print Lab : contact@dreamstoryprintlab.fr Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. Les dispositions de la présente section ne privent pas les consommateurs des règles impératives de protection dont ils bénéficient en vertu de la réglementation applicable. Dernière mise à jour : 26 octobre 2026